Beheren van uw vakantiewoning

BEHEREN VAN UW VAKANTIEWONING

Laat ons uw huis beheren als vakantiewoning
Het is een bewezen feit dat u het meeste geld kunt verdienen aan uw huis als u het beschikbaar stelt als vakantiewoning.

Om dit te realiseren dient het huis wel het hele jaar door volgeboekt te zijn.
Onderschat niet hoeveel werk hiermee gepaard gaat, vooral tijdens drukke periodes kan het veel stress leveren.

Hoe goed u ook te werk gaat, u blijft altijd afhankelijk van de grillen van uw gasten.
Door met ons in zee te gaan kunt u al deze vervelende taken aan ons overlaten en relatief zorgeloos uw huis laten beheren, terwijl u wel de hoofdprijs ontvangt.
Voor een relatief klein percentage kunnen wij uw huis beheren, onderhouden en zorgen dat uw huis het hele jaar door goed volgeboekt is.

Onze taken:

Promotie en klanten
Ons bedrijf wordt dagelijks benadert door klanten die een vakantiewoning zoeken.
Daarnaast krijgen wij dagelijks nieuwe klanten, die ons benaderen via onze website of andere kanalen, die wij beheren.

Als een vakantiegast of overwinteraar een goede ervaring heeft met een woning, is het vaak zo dat hij het jaar daarop weer dezelfde woning boekt.
Wij kunnen met trots zeggen dat we vanaf het 1e jaar al een zeer goede bezettingspercentage hebben maar dit kan natuurlijk alleen maar beter worden na het 1e jaar tot zelfs het behalen van een bezetting van 80%.

Uw goedkeuring
Voor de huizen die wij beheren laten wij niet zomaar iedere gast toe. Wij hebben ruime ervaring in het volboeken van onze huizen, waardoor wij weten welke doelgroepen problemen op kunnen leveren.
Wij zullen dan ook potentiële huurders, waarvan wij weten dat ze tot deze categorie behoren, weigeren.
Desalniettemin, elke reservering zal, indien gewenst, eerst worden overlegd met u als zijnde huiseigenaar.
Zodra u heeft bevestigd dat u een desbetreffende reservering wenst te laten doorgaan, zullen wij deze reservering omzetten naar een boeking en anders niet.
Op deze manier houdt u zelf ook controle over uw gasten. Of als u liever heeft, dan kunt u natuurlijk ook ons het volledige vertrouwen geven om ervoor te zorgen dat alles goed loopt en dan heeft u er verder geen omkijken naar.

Klantenservice
De service die wij onze klanten bieden reikt vaak verder dan de meeste mensen verwachten.

Wij zijn van mening, als beheerder, dat wij de taak hebben om ervoor te zorgen dat de gasten een zo goed mogelijke tijd hebben.
Wij hebben gemerkt dat onze service erg gewaardeerd wordt en zelfs als een gast niet helemaal content was over de woning, toch graag het jaar daarop iets van ons wil huren vanwege onze prima service.

Dit kan in sommige situaties best vervelend zijn voor de gasten.
Wij staan daarom klaar voor onze gasten als het gaat om vertalen, regelen en eventueel adviseren.
Alles dient naar behoren te werken dus in het geval dat wij s’ avonds gebeld worden door een klant omdat, bijvoorbeeld, de TV het niet doet, dan sturen wij onze technische dienst langs voor een passende oplossing.
Tevens staan wij 7 dagen per week, 24 uur per dag tot beschikking in het geval van calamiteiten, zodat onze gasten zich ten alle tijden veilig voelen in het buitenland.

Inchecken van de gasten
Namens ons bedrijf heten wij onze gasten welkom en checken wij ze in op hun tijdelijk verblijf. Wij ontvangen de gasten en brengen deze naar het huis.
Hier vertellen wij de ins en outs die gasten moeten weten. Tevens wordt de inventarisatielijst van inboedel en huisraad samen met de gasten gecheckt, waarna de sleutel wordt overhandigd en hun vakantie kan beginnen.

Uitchecken van de gasten
Zodra de huurtermijn is verstreken komen wij langs om de gasten uit te checken.
De spullen worden vervolgens aan de hand van de inventarisatielijst weer gecheckt en de sleutels weer ingeleverd.

Van uitgaande dat de gasten op tijd uitchecken, dan hebben wij meestal 4 uur de tijd om de alles weer schoon te maken alvorens de nieuwe gasten arriveren.

Wij werken met professionele schoonmaak- en linnenservice bedrijven.

Onderhoud en storingen
Het komt regelmatig voor dat er een mankement is aan het huis, huisraad of apparatuur. Veelal is dit iets kleins zoals de TV schotel die moet worden afgesteld, internet of tv die het niet doen, etc.
Hiervoor hebben wij onze eigen technische dienst.
Indien nodig komen wij zelf s’avond langs om bepaalde storingen te verhelpen. Voor echte calamiteiten kan er zelfs s‘nachts worden opgetreden.

De kosten van onze technische dienst zijn relatief laag maar dienen uiteindelijk door de eigenaar te worden voldaan.
Deze kosten worden doorgaans verrekkend met het te ontvangen huurbedrag.

Voor iedere actie die kosten met zich mee kan brengen, zullen wij u van tevoren om toestemming vragen.

Groot onderhoud
Elk huis heeft af en toe groot onderhoud nodig. Denk bijvoorbeeld aan schilderwerk, wat regelmatig bijgehouden dient te worden Of een dak dat vernieuwd moet worden.
Ook hiermee kunnen wij u helpen. Wij zullen in dat geval een aantal offertes opvragen bij bedrijven waar wij bekend mee zijn of welke ons door u geadviseerd worden.
Deze offertes zullen wij dan overleggen en nadat u de beste optie heeft uitgekozen zullen wij de verbouwing begeleiden.

U houdt ten alle tijden controle over uw huis
Helaas zijn er ook minder goede en betrouwbare huisbeheerders actief.
Deze beheerders maken misbruik van het feit dat de huiseigenaar in het buitenland verblijft en/of de woning niet goed in de gaten kan houden.
Het is dan heel makkelijk voor de beheerder om het huis te verhuren zonder dit door te geven aan de eigenaar, die hierdoor opbrengsten misloopt.

Dit zal bij ons nooit gebeuren!
Om u, als eigenaar, een gevoel van vertrouwens te geven bieden wij de mogelijkheid om voor een relatief klein bedrag apparatuur te laten plaatsen in de woning, zodat u precies kunt zien of er iemand in de woning komt als dit niet zou moeten.

U krijgt dan een app voor uw telefoon en/of pc waar u een berichtje ontvangt zodra er iets mis is in uw huis. De opties van apparatuur die wij leveren zijn:

• Bewegingsdetector: u krijgt een berichtje wanneer iemand zich in het huis begeeft.

• Temperatuur weergave: u kan ten alle tijden de temperatuur zien.

• Temperatuurverschillen: hiermee wordt aangegeven of er een deur of raam openstaat.

• Waterdetector: hiermee wordt aangegeven indien uw vloer onder water komt te staan.

• Camera´: er kunnen camera´s worden geïnstalleerd. Uiteraard kunnen deze camera´s niet in het huis zelf worden geplaatst i.v.m. privacy van onze klanten. Wel kan, bijvoorbeeld, de ingang van het huis worden bekeken zoals voordeur, hek, aanloop gang etc.

• Deurbel camera: zodra er aan de deur gebeld wordt kunt u overal ter wereld meekijken wie er voor uw deur staat. Deze beelden kunnen ook worden opgeslagen zodat u op elk moment kan terugkijken wie en wanneer heeft aangebeld.

Een groot bijkomend voordeel, voor u als eigenaar, in het geval van inbraak is dat wij direct naar de woning zullen gaan om polshoogte te nemen. Op deze manier is uw huis extra beveiligd.

Onze taken in het kort

• Wij zorgen ervoor dat uw huis volgeboekt wordt.
• Wij checken de gasten zowel in als uit.
• Wij controleren de inboedel en huisraad op diefstal en mankementen.
• Wij zijn het aanspreekpunt voor de gasten.
• Wij staan 24/7 paraat bij calamiteiten.
• Wij regelen onderhoud en storingen.
• Wij voorzien de woning van instructieboekjes, die speciaal voor uw huis worden geschreven.
• Wij regelen het geldbeheer. Dit garandeert dat u uw deel netjes en op tijd krijgt betaald.
• Wij regelen beveiligingsapparatuur voor uw huis, zodat er niemand in uw huis kan komen zonder dat u hier weet van heeft.

Mocht u eventueel verdere wensen hebben dan zijn wij natuurlijk bereid om hiernaar te luisteren. Wij zijn erg flexibel en u kunt met ons goede afspraken maken.

Onze commissie
Voor het volledige pakket, dat houdt in, het beheer van uw woning en het volboeken vragen wij 20% van de huuropbrengsten.

Indien u zelf de gasten boekt en wij alleen het beheer doen, vragen wij hiervoor 15% van het huurbedrag.

Dit lijkt misschien een groot bedrag maar wij nemen dan ook werkelijk alles voor u uit handen.
Helaas is dit werk erg stressvol en intensief. Vooral omdat onze klanten een bepaalde kwaliteit verwachten, worden wij veel gebeld met tenenkrommende eisen.
Wij durven te stellen dat wij een stuk professioneler werken dan de meeste beheerbedrijven, die wij tot nu toe in deze regio zijn tegen gekomen.

Wat maakt uw huis geschikt om het te verhuren als vakantiewoning
In principe kan ieder huis geschikt worden gemaakt om te verhuren als vakantiewoning. Wel dient er aan een aantal voorwaarden voldaan te worden:

• Huis en meubels dienen in een redelijke staat te verkeren.
• Uw huis dient in het bezit te zijn van een toeristennummer.
Dit nummer heeft u nodig om uw huis te kunnen verhuren. Indien u dit niet heeft kan de Spaanse overheid hoge boetes uitschrijven.
Wij kunnen u helpen met de aanvraag van dit nummer, de kosten hiervan zijn ongeveer 200 euro.
• U dient te bewijzen dat u daadwerkelijk de eigenaar van het huis bent door middel van het overleggen van de koopakte.
• Er dient voldoende huisraad aanwezig te zijn zoals servies, bestek, waterkoker, koffiezetapparaat, etc.
• Er dient internet aanwezig te zijn.
• Er dient een tv met tenminste Spaanse, Nederlandse en Engelse kanalen aanwezig te zijn.
• Er dient redelijk nieuw linnengoed aanwezig te zijn.

Als wij uw huis beheren als vakantiewoning dan garanderen wij uw huis te verhuren tijdens het hoogseizoen.
Hierbij moet u niet alleen denken aan de zomermaanden maar ook pieken tijdens de Paasvakantie, Pinksteren, Kerst, Oudjaar en landelijke feestdagen.

Overwinteraars
Naast deze gegarandeerde hoogseizoensdagen is het de bedoeling om het huis te verhuren aan overwinteraars.
Dit zijn meestal mensen op leeftijd uit het buiteland. Vaak wordt het huis dan voor enkele weken of maanden verhuurd. Meestal is het zo, dat indien de overwinteraar het naar de zin heeft, deze voor het volgende jaar weer boekt.
Daarom is het vaak zo, hoe langer wij het huis beheren, hoe beter het gedurende het hele jaar door wordt volgeboekt.

Zodra uw huis is volgeboekt tijdens het hoogseizoen, aangevuld met één of twee overwinteraars, heeft u al meer rendement ontvangen dan wanneer u het huis op lange termijn basis verhuurd.