Administrar su casa de vacaciones

ADMINISTRAR SU PROPIEDAD DE ALQUILER DE VACACIONES

Permítanos administrar su propiedad como casa de vacaciones
Está comprobado que puede sacar el máximo rendimiento de su propiedad si la alquila como casa vacacional.

Para realizar esto, su propiedad debe estar alquilado el año entero.
No subestime la cantidad de trabajo que esto conlleva, especialmente durante los periodos de mayor actividad puede causar mucho estrés.
No importa cuán bien haga su trabajo, siempre estará a expensas de sus huéspedes.
Al trabajar con nosotros, puede dejar a nuestro cargo todas estas responsabilidades que tanto tiempo consumen y permitirnos administrar su propiedad, mientras usted gana el dinero.

Nuestras responsabilidades:

Promoción y clientes
Nuestra compañía es contactada a diario por clientes que buscan una casa para sus vacaciones.
Además, también recibimos a diario peticiones de clientes a través de nuestra página web u otros canales que administramos.

Si un huésped tiene una buena experiencia con una casa, a menudo volverá a reservarla al año siguiente.

Podemos decir con orgullo que tenemos un porcentaje de ocupación muy bueno desde el primer año. Por supuesto, esto solo puede mejorar después del primer año hasta lograr una ocupación del 90%.

Su aprobación
No admitimos a cualquier huésped en las propiedades que administramos.
Tenemos una amplia experiencia en el alquiler de las propiedades que administramos, por lo que sabemos qué personas pueden causar problemas y,
por lo tanto, rechazamos a este tipo de clientes.

No obstante, si así lo desea podemos comunicarle cada reserva que nos entre para que usted mismo decida quien quiere admitir.
En tal caso, una vez que haya confirmado que desea seguir adelante con una reserva, se lo confirmaremos al cliente y no antes.
De esta forma podrá controlar quién se aloja en su propiedad. O si lo prefiere, también puede darnos plena confianza para garantizar que todo funcione sin problemas y no tener que preocuparse por nada más.

Servicio al cliente
El servicio que ofrecemos a nuestros clientes a menudo va más allá de lo que la mayoría de la gente espera.

Somos de la opinión, como administradores, de que tenemos la responsabilidad de garantizar que los huéspedes tengan el mejor tiempo posible.
Sabemos que aprecian mucho nuestro servicio e incluso cuando un huésped no queda completamente satisfecho con una propiedad, aun así, regresa al año siguiente para alquilar algo gracias a nuestro excelente servicio.

La mayoría de nuestros huéspedes vienen de fuera de España a pasar aquí sus vacaciones.
Generalmente no hablan el idioma español, cosa que a veces dificulta la estancia de dichos huéspedes. Por lo tanto, les brindamos ayuda a la hora de traducir, organizar y posiblemente asesorar.
Todo debe funcionar correctamente, por lo que, en caso de que un cliente nos llame por la noche porque, por ejemplo, el televisor no funciona, enviaremos nuestro servicio técnico para que lo solucionen.
También estamos disponibles 7 días de la semana, las 24 horas del día en caso de emergencias, para que nuestros huéspedes se sientan seguros en el extranjero en todo momento.

Check-in de huéspedes
En nombre de nuestra empresa, damos la bienvenida a nuestros huéspedes y hacemos el check-in en su casa vacacional.
Les damos la bienvenida y los llevamos hasta la casa vacacional, donde les explicamos todos los detalles que deben saber.
Además, junto con los huéspedes, controlamos el inventario de la casa y les entregamos las llaves para que puedan comenzar sus vacaciones.

Check-out de huéspedes
Tan pronto como el período de alquiler haya expirado, haremos el check-out y volveremos a revisar junto con los huéspedes el inventario de la casa, además de recoger las llaves de la propiedad.

Si los huéspedes salen a su debido tiempo de la casa, generalmente tenemos unas 4 horas para limpiar todo antes de que lleguen los nuevos huéspedes.

Trabajamos con empresas profesionales de limpieza y servicio de lavandería.

Mantenimiento y Reparaciones
A menudo sucede que hay una avería en una propiedad o bien algo se rompe.
Por lo general, suelen ser cosas pequeñas como la antena parabólica que necesita ser ajustada, internet o la televisión que no funciona, etc.
Para estos arreglos disponemos de nuestro propio servicio técnico.
Si es necesario, iremos nosotros mismos para resolver cualquier problema. En caso de una emergencia, incluso nos pueden contactar por la noche.
Los costes de nuestro servicio técnico son relativamente bajos, pero aun así deben ser pagados por el propietario. Normalmente deduciremos estos gastos de la suma de alquiler a recibir.

Mantenimiento general
Todas las propiedades ocasionalmente necesitan mantenimiento general, como por ejemplo una mano de pintura o renovar un tejado.
Esto también es algo con lo que podemos ayudarle, solicitando presupuestos de varias compañías que sean de fiar o que nos haya recomendado usted.
Le entregaremos estos presupuestos y una vez que se decida por la mejor opción, supervisaremos la obra.

Mantén el control de su propiedad en todo momento
Desafortunadamente, también hay administradores de propiedades menos fiables. Dichos administradores se aprovechan de los propietarios que viven en el extranjero y no pueden vigilar su propiedad.
Es muy fácil para estos administradores alquilar su propiedad sin avisarle y hacerle perder dinero.

¡Esto nunca le sucederá con nosotros!
Para demostrarle, como propietario, que puede confiar en nosotros, le ofrecemos la posibilidad de colocar equipos de vigilancia a un precio relativamente bajo.
De esta manera, puede ver exactamente si alguien entra en su propiedad que no debería estar allí.
Recibirá una aplicación para su teléfono y / o PC donde recibirá un mensaje tan pronto como algo vaya mal en su propiedad. Las opciones de equipos que ofrecemos son:

• Detector de movimiento: recibe un mensaje tan pronto como alguien entra en su propiedad.

• Display de temperatura: puede ver la temperatura en todo momento.

• Sensor de temperatura: indica cambios de temperatura, si se deja abierta una ventana o puerta.

• Detector de agua: avisa si hay inundaciones.

• Cámara: cámaras pueden ser instaladas. Por supuesto, estas cámaras no pueden colocarse dentro de la propiedad debido a la privacidad de nuestros clientes. Sin embargo, puede ver la entrada a la propiedad, como puerta de entrada, portón, etc.

• Timbre con cámara: cuando llamen a la puerta, usted podrá ver quien está a la puerta desde cualquier lugar del mundo. Estas imágenes también pueden ser almacenadas para que pueda verlas en cualquier momento que lo necesite.

En resumen, nuestras responsabilidades son:

• Nos aseguramos de que su propiedad este alquilada.
• Nos ocupamos del check-in y check-out de los huéspedes.
• Controlamos el inventario de la propiedad para asegurarnos que todo está como debe estar.
• Somos el punto de contacto directo para los huéspedes.
• Estamos disponibles 24/7 para emergencias.
• Nos ocupamos de mantenimiento y reparaciones
• Proporcionamos libros de instrucciones escritas especialmente para su propiedad.
• Nos ocupamos de la parte financiera y le garantizamos que reciba su dinero a tiempo.
• Organizamos el equipo de vigilancia para su propiedad, para que nadie pueda entrar sin su conocimiento.

Si tiene algún requisito más, siempre lo puede hablar con nosotros. Somos muy flexibles y estamos seguros de poder llegar a un buen acuerdo.

Nuestra comisión
Para obtener nuestros servicios completos, es decir administrar su casa y asegurarnos de que su propiedad esté alquilada, cobramos un 20% de los ingresos de alquiler.

Si usted mismo se ocupa de encontrar huéspedes y solo quiere que administremos su propiedad, le cobramos 15% del alquiler.

Esto puede parecer mucho dinero, pero nos hacemos cargo de todo. Desafortunadamente, este trabajo es muy estresante e intensivo.
Especialmente porque nuestros clientes esperan una cierta calidad, a menudo nos llaman con todo tipo de requisitos.
Nos sentimos seguros al decir que trabajamos de manera profesional, más que la mayoría de los administradores de fincas que hemos encontrado en esta región hasta el momento.

Lo que hace que su propiedad sea adecuada para alquilar como casa de vacaciones
Cualquier casa puede ser adecuada para alquiler de vacaciones. Sin embargo, se deben cumplir ciertos requisitos:

• Propiedad y muebles deben estar en buenas condiciones.
• Su propiedad debe estar en posesión de un numero de turista. Necesita este número para poder alquilarlo.
Si no lo tiene, el gobierno español le puede poner una multa muy alta. Podemos ayudarle con la solicitud de este número, los costes son aproximadamente 200 euros.
• Debe demostrar que es el propietario de la propiedad mediante el envió de la escritura de compraventa.
• Debe haber suficientes artículos de hogar disponibles como, vajilla, cubertería, cafetera, etc
• Internet debe estar disponible
• Televisión con al menos canales en español, holandés e inglés.
• Disponible sábanas relativamente nuevas.
Si administramos su propiedad como una casa de vacaciones, le garantizamos que alquilará su propiedad durante la temporada alta.
Esto no solo significa los meses de verano, sino también durante las vacaciones de Pascua, Pentecostés, Navidad, Año Nuevo y feriados nacionales.

Turismo de invierno
Además de estos días garantizados de temporada alta, la intención es también alquilar la propiedad a los huéspedes que quieran pasar aquí el invierno.
Por lo general, son personas de cierta edad procedentes del extranjero. La propiedad a menudo se alquila por algunas semanas o meses. Si a un turista de invierno le gusta el lugar, lo volverá a reservar para el año siguiente.
Por eso, cuanto más tiempo administremos la propiedad, más podemos asegurar que esté completa durante todo el año.

Una vez que su propiedad esté completamente reservada durante la temporada alta, complementada con uno o dos visitantes de invierno, recibirá más ganancias que si alquila la propiedad a largo plazo.